- العميل
- أبو خالد
- الطلب
- إيجار · شقة
- الحي
- النرجس
- الميزانية
- ٦٠٬٠٠٠ ريال سنوي
- الغرف
- ٣
- انعرض عليه
- شقة عائلية بمدخل خاص
إشعار على جوالك وتيليجرام · المحادثة صارت عندك
مساعد واتساب لمكاتب العقار المرخّصة
مقصد مساعد آلي على رقم واتساب مكتبك الرسمي. يرد على العميل في أي وقت، يسأله الأسئلة اللي تسألها أنت كل يوم، ويعرض عليه من عقاراتك المرخّصة فقط — ثم يوقف ويسلّمك الطلب جاهزاً للاتصال.
رسالة عميل على واتسابمثال توضيحي
«السلام عليكم، أبي شقة في النرجس ٣ غرف، حدود ٤٥ ألف بالسنة»
وصلك إشعار على جوالك — جاهز للاتصال
اليوم في أغلب المكاتب
قبل ما تعرف إذا العميل جاد، لازم تسأله: وش تبي؟ وين؟ كم ميزانيتك؟ — ونفس الأسئلة تتكرر مع كل رسالة جديدة.
العميل يراسل بالليل وفي الإجازة، وغالباً يراسل أكثر من مكتب في نفس الوقت. اللي يرد أول بتفاصيل واضحة هو اللي يكسب الاتصال.
ما فيه قائمة واضحة بمين ينتظر اتصالك ومين يسأل وبس، ولا تعرف وش الأحياء اللي يطلبها الناس وما عندك فيها شي.
كل وحدة منها تحتاج ٣ أو ٤ أسئلة قبل ما تعرف إذا هي فرصة.
كيف يشتغل
المساعد يشتغل على رقم مكتبك، بلهجة طبيعية، وبنفس ترتيب الأسئلة اللي يسألها الوسيط الشاطر.
يرد المساعد خلال ثوانٍ في أي وقت، ويعرّف بنفسه من أول رد أنه مساعد آلي باسم مكتبك. وإذا أرسل العميل كذا رسالة ورا بعض خلال ثوانٍ، يجمعها ويرد عليها برد واحد.
إيجار ولا شراء، نوع العقار، الحي، والميزانية — وللإيجار يتأكد إذا الميزانية سنوية ولا شهرية. وإذا ذكر العميل كل شي في رسالة وحدة، ما يعيد عليه السؤال.
إذا اكتمل الطلب، يعرض حتى ٣ عقارات مطابقة من عقاراتك المرخّصة — مع رقم ترخيص إعلان كل عقار — ثم يوقف، ويوصلك تنبيه فيه الطلب كامل والعقارات اللي انعرضت عليه.
بعدها يوقف المساعد، ويوصل الطلب للوسيط كذا:
إشعار على جوالك وتيليجرام · المحادثة صارت عندك
المساعد ما يتفاوض على السعر، وما يلتزم باسم مكتبك بحجز أو موعد. يوقف ويسلّمك في أي حالة من هذي:
اللي يوصلك أنت
يفتح من الجوال أو الكمبيوتر، وتدخله أول مرة برسالة واتساب ترسلها من جوالك، وبعدها ببصمتك — بدون كلمات مرور تنحفظ أو تنسرق.
كل عميل سلّمه المساعد لك ومعه سبب التسليم وملخص طلبه. بعد الاتصال تسجّل النتيجة بضغطة (تواصلت، معاينة، صفقة…) فيطلع من القائمة، وإذا ما رد يبقى فيها عشان تعيد الاتصال.
أول ما يكتمل الطلب يوصلك إشعار على جوالك من تطبيق مقصد، أو على مجموعة المكتب في تيليجرام، أو الاثنين — أنت تختار. فيه الاسم والطلب، وفي تيليجرام رابط يفتح واتساب على رقم العميل. وأول كل شهر يوصل مجموعتكم ملخص: كم عميل جديد، وكم سلّمكم المساعد، وكم معاينة وصفقة سجّلتوا.
تشوف آخر رسائل العميل وردود المساعد وملخص طلبه قبل ما تتصل، فتكمل من حيث وقف.
كل عقار برقم ترخيص الإعلان وتاريخ انتهائه. الترخيص الناقص أو المنتهي يحجب العقار عن العرض تلقائياً، ويظهر لك تنبيه في شاشة «اليوم» قبل الانتهاء بأسبوع.
الأحياء اللي عليها طلب أكثر من المعروض عندك، عشان تعرف وين تدوّر على عقارات جديدة.
إذا راسلك مالك يبي يعرض عقاره، يوقف المساعد ويوصلك تنبيه مباشر.
صاحب المكتب والوسطاء، كل واحد يدخل برقمه. والتصدير وطلب الحذف لصاحب المكتب فقط.
صدّر العملاء والعقارات بملف يفتح في Excel، أو نسخة كاملة بكل المحادثات، في أي وقت ومن غير ما تطلب من أحد.
يحتاج انتباهك
الأنظمة
المكتب اللي يشتغل صح ما يحتاج أداة تورّطه. عشان كذا قيود العرض والإفصاح والإيقاف مبنية داخل النظام نفسه، مو مجرد نصائح.
ما نشغّل مقصد إلا لمكتب عنده رخصة فال سارية من الهيئة العامة للعقار، ونراجعها بأنفسنا قبل التشغيل.
المساعد ما يعرض أي عقار إلا إذا كان له رقم ترخيص إعلان وتاريخ انتهاء ما مضى، ويكتب الرقم مع كل عقار يعرضه. وبعد تاريخ انتهاء الترخيص يختفي العقار من العرض تلقائياً.
نشتغل على منصة واتساب للأعمال من ميتا فقط. ما نستخدم تطبيقات أو أرقام غير رسمية تعرّض رقم مكتبك للحظر.
المساعد يعرّف بنفسه من أول رد. والعميل يوقفه بكلمة «توقف»، أو يحذف بياناته بكلمة «احذف بياناتي» — وينفَّذ طلبه فوراً.
مقصد أداة تقنية للمكتب، وليس وسيطاً عقارياً. المكتب مسؤول عن صحة بيانات عقاراته وتراخيصه — التفاصيل في الشروط والأحكام.
بصراحة
الأسعار
كل الباقات فيها المساعد على واتساب مكتبك، وتطبيق المكتب، والتنبيهات، وملخص الشهر. الفرق في حجم فريقك ومخزونك.
للوسيط اللي يشتغل لحاله
٢٩٩ريال شهرياً
الأنسب لأغلب المكاتب
لمكتب فيه فريق وسطاء
٥٩٩ريال شهرياً
للمكاتب الكبيرة
١٬٢٩٩ريال شهرياً
مو شرط. نرتّب معك الأنسب: نربط رقم مكتبك الحالي بواتساب الرسمي، أو نخصص رقماً جديداً للمساعد. ونمشي معك في خطوات الربط والتوثيق مع ميتا.
لا. يجمع الطلب ويعرض العقارات المطابقة من مخزونك فقط، ثم يوقف ويسلّمك. ما يفاوض على سعر، ولا يلتزم باسم مكتبك بحجز أو موعد — كل اللي يقوله للعميل إن المكتب بيتواصل معه.
إذا كتب «موظف» أو طلب يكلّم شخص، يحوّل المساعد المحادثة لك فوراً ويوصلك تنبيه. وتقدر أنت تمسك أي محادثة من التطبيق بزر واحد.
حالياً يفهم الرسائل المكتوبة. إذا أرسل العميل صوتاً أو صورة، يطلب منه بلطف يكتب طلبه.
لا. أي عقار بدون رقم ترخيص إعلان ساري ما ينعرض على العملاء، ويظهر لك في التطبيق كعقار «محجوب عن العرض» مع السبب.
كل موظف يدخل أول مرة برسالة واتساب يرسلها من جواله المسجّل، وبعدها ببصمة جواله — بدون كلمات مرور ولا رموز. نضيف الوسطاء اللي تحددهم عند التشغيل، وأي إضافة أو إيقاف بعدها برسالة منك. وصاحب المكتب وحده يقدر يصدّر البيانات أو يطلب حذف الحساب.
في قاعدة بيانات مشفّرة لدى مزود سحابي في فرانكفورت بألمانيا، ونستخدم خدمة ذكاء اصطناعي لفهم نص الرسائل بدون ما نرسل لها رقم جوال العميل. التفاصيل كاملة — مين يعالج البيانات ولأي غرض وكم نحتفظ فيها — في سياسة الخصوصية.
أكيد. صاحب المكتب يصدّر العملاء والعقارات بملف يفتح في Excel، أو نسخة كاملة بكل المحادثات، في أي وقت، ويقدر يطلب حذف حساب المكتب من الإعدادات. والإلغاء متاح في أي وقت حسب سياسة الاسترجاع والإلغاء.
من ٢٩٩ ريال شهرياً، حسب حجم فريقك ومخزونك — شوف الأسعار. وإذا اشتركت وما ناسبك، تسترد أول دفعة كاملة إذا طلبت خلال ١٤ يوماً من الدفع.
نضيف المكاتب على دفعات بعد اعتماد ربط واتساب الرسمي مع ميتا. سجّل طلبك الحين، ونتواصل معك على الواتساب أول ما يجي دورك.
الانضمام
نضيف المكاتب على دفعات. عبّ النموذج، ونتواصل معك على الواتساب أول ما يجي دورك.
بنتواصل معك على الواتساب على الرقم اللي كتبته.