مساعد واتساب لمكاتب العقار المرخّصة

كل عميل يكتب لك عنده مقصد. نستخرجه قبل ما يفوت.

مقصد مساعد آلي على رقم واتساب مكتبك الرسمي. يرد على العميل في أي وقت، يسأله الأسئلة اللي تسألها أنت كل يوم، ويعرض عليه من عقاراتك المرخّصة فقط — ثم يوقف ويسلّمك الطلب جاهزاً للاتصال.

رسالة عميل على واتسابمثال توضيحي

«السلام عليكم، أبي شقة في النرجس ٣ غرف، حدود ٤٥ ألف بالسنة»

  • النرجس
  • شقة · إيجار
  • ٣ غرف
  • ٤٥ ألف سنوي

وصلك إشعار على جوالك — جاهز للاتصال

  • واتساب الرسمي من ميتا فقط
  • لمكاتب فال المرخّصة
  • ما يعرض إلا العقار المرخّص
  • بيانات مكتبك ملكك

اليوم في أغلب المكاتب

المشكلة مو قلة العملاء. المشكلة إن وقتك يروح في نفس الأسئلة.

«كم السعر؟» بدون أي تفاصيل

قبل ما تعرف إذا العميل جاد، لازم تسأله: وش تبي؟ وين؟ كم ميزانيتك؟ — ونفس الأسئلة تتكرر مع كل رسالة جديدة.

الرسائل ما تنتظر الدوام

العميل يراسل بالليل وفي الإجازة، وغالباً يراسل أكثر من مكتب في نفس الوقت. اللي يرد أول بتفاصيل واضحة هو اللي يكسب الاتصال.

طلبات تضيع بين المحادثات

ما فيه قائمة واضحة بمين ينتظر اتصالك ومين يسأل وبس، ولا تعرف وش الأحياء اللي يطلبها الناس وما عندك فيها شي.

محادثات لم تُقرأمثال توضيحي
  • +966 5• ••• ••31كم السعر؟
    ١
  • +966 5• ••• ••07موجود شي في الملقا؟
    ٢
  • +966 5• ••• ••64السلام عليكم
    ١
  • +966 5• ••• ••90بكم الفيلا اللي في الإعلان؟
    ٣
  • +966 5• ••• ••18للحين متوفرة؟
    ١

كل وحدة منها تحتاج ٣ أو ٤ أسئلة قبل ما تعرف إذا هي فرصة.

كيف يشتغل

ثلاث خطوات، وأنت ما تمسك الجوال إلا للاتصال.

المساعد يشتغل على رقم مكتبك، بلهجة طبيعية، وبنفس ترتيب الأسئلة اللي يسألها الوسيط الشاطر.

  1. العميل يراسل رقم مكتبك

    يرد المساعد خلال ثوانٍ في أي وقت، ويعرّف بنفسه من أول رد أنه مساعد آلي باسم مكتبك. وإذا أرسل العميل كذا رسالة ورا بعض خلال ثوانٍ، يجمعها ويرد عليها برد واحد.

  2. يسأل الأسئلة الصح

    إيجار ولا شراء، نوع العقار، الحي، والميزانية — وللإيجار يتأكد إذا الميزانية سنوية ولا شهرية. وإذا ذكر العميل كل شي في رسالة وحدة، ما يعيد عليه السؤال.

    • نوع الطلب
    • نوع العقار
    • الحي
    • الميزانية
  3. يعرض من مخزونك ثم يسلّمك

    إذا اكتمل الطلب، يعرض حتى ٣ عقارات مطابقة من عقاراتك المرخّصة — مع رقم ترخيص إعلان كل عقار — ثم يوقف، ويوصلك تنبيه فيه الطلب كامل والعقارات اللي انعرضت عليه.

عميل جديدواتساب · رقم مكتبك
مثال توضيحي
  1. السلام عليكم، عندكم شقق للإيجار في النرجس؟
  2. وعليكم السلام، حياك الله. كم ميزانيتك التقريبية للإيجار، سنوي ولا شهري؟ — المساعد الآلي في اسم مكتبك. تبي موظف؟ اكتب «موظف». لإيقاف الرسائل اكتب «توقف».
  3. حدود ٦٠ ألف سنوي، وأبي ٣ غرف
  4. الله يعطيك العافية، وصلتني طلباتك كاملة. هذي خيارات متوفرة عندنا تناسب طلبك: شقة عائلية بمدخل خاصالنرجس · ٣ غرف58,000 ريالترخيص إعلان 71••••••42 المستشار العقاري بيتواصل معك لترتيب المعاينة.

بعدها يوقف المساعد، ويوصل الطلب للوسيط كذا:

عميل مؤهل — جاهز للإغلاقوصل الآن من واتساب المكتب
العميل
أبو خالد
الطلب
إيجار · شقة
الحي
النرجس
الميزانية
٦٠٬٠٠٠ ريال سنوي
الغرف
٣
انعرض عليه
شقة عائلية بمدخل خاص

إشعار على جوالك وتيليجرام · المحادثة صارت عندك

يعرف متى يسكت ويعطيك المحادثة

المساعد ما يتفاوض على السعر، وما يلتزم باسم مكتبك بحجز أو موعد. يوقف ويسلّمك في أي حالة من هذي:

  • اكتمل الطلبيعرض ما يناسب من مخزونك، ثم يحوّل المحادثة لك.
  • العميل كتب «موظف»أو طلب يكلّم شخص — يحوّلك فوراً ويوصلك تنبيه.
  • مسكت المحادثة بنفسكبزر واحد من التطبيق، ويسكت المساعد فيها.
  • المتصل مالك يعرض عقارهيوقف ويوصلك تنبيه «مالك يعرض عقاره».
  • وصلت المحادثة حد الرسائل الآليةحد متفق عليه لكل مكتب، بعده يسلّمك مهما كان.
  • العميل كتب «توقف»يوقف الرسائل الآلية له، وما يرجع إلا إذا كتب «ابدأ».

اللي يوصلك أنت

تطبيق للمكتب يقول لك مين تتصل فيه الحين.

يفتح من الجوال أو الكمبيوتر، وتدخله أول مرة برسالة واتساب ترسلها من جوالك، وبعدها ببصمتك — بدون كلمات مرور تنحفظ أو تنسرق.

  • قائمة «ينتظر اتصالك»

    كل عميل سلّمه المساعد لك ومعه سبب التسليم وملخص طلبه. بعد الاتصال تسجّل النتيجة بضغطة (تواصلت، معاينة، صفقة…) فيطلع من القائمة، وإذا ما رد يبقى فيها عشان تعيد الاتصال.

  • تنبيه فوري، وملخص كل شهر

    أول ما يكتمل الطلب يوصلك إشعار على جوالك من تطبيق مقصد، أو على مجموعة المكتب في تيليجرام، أو الاثنين — أنت تختار. فيه الاسم والطلب، وفي تيليجرام رابط يفتح واتساب على رقم العميل. وأول كل شهر يوصل مجموعتكم ملخص: كم عميل جديد، وكم سلّمكم المساعد، وكم معاينة وصفقة سجّلتوا.

  • آخر المحادثة قدامك

    تشوف آخر رسائل العميل وردود المساعد وملخص طلبه قبل ما تتصل، فتكمل من حيث وقف.

  • مخزون بتراخيصه

    كل عقار برقم ترخيص الإعلان وتاريخ انتهائه. الترخيص الناقص أو المنتهي يحجب العقار عن العرض تلقائياً، ويظهر لك تنبيه في شاشة «اليوم» قبل الانتهاء بأسبوع.

  • فجوة الطلب

    الأحياء اللي عليها طلب أكثر من المعروض عندك، عشان تعرف وين تدوّر على عقارات جديدة.

  • عروض الملاك ما تضيع

    إذا راسلك مالك يبي يعرض عقاره، يوقف المساعد ويوصلك تنبيه مباشر.

  • فريقك كله في مكان واحد

    صاحب المكتب والوسطاء، كل واحد يدخل برقمه. والتصدير وطلب الحذف لصاحب المكتب فقط.

  • بياناتك ملكك

    صدّر العملاء والعقارات بملف يفتح في Excel، أو نسخة كاملة بكل المحادثات، في أي وقت ومن غير ما تطلب من أحد.

أهلاً أبو سعدمكتبك · اليوم
مثال توضيحي
٣ينتظر اتصالك
٥عميل مؤهل
١٢نشاط اليوم
٢٤عقار للعرض

يحتاج انتباهك

  • أبو خالدإيجار · شقة · النرجس٦٠٬٠٠٠ ريال سنوي · آخر رسالة قبل ٤ د
  • سلطانشراء · فيلا · الياسمين، الملقا٢٫٤ مليون · آخر رسالة قبل ٢٠ د
  • ترخيص إعلان على وشك الانتهاءدور علوي — العارضيتبقّى ٣ أيام
  • عقاران محجوبان عن العرضلا يعرضهما البوت على العملاءترخيص الإعلان منتهي

الأنظمة

مبني على أنظمة السوق السعودي، مو حولها.

المكتب اللي يشتغل صح ما يحتاج أداة تورّطه. عشان كذا قيود العرض والإفصاح والإيقاف مبنية داخل النظام نفسه، مو مجرد نصائح.

رخصة فال

ما نشغّل مقصد إلا لمكتب عنده رخصة فال سارية من الهيئة العامة للعقار، ونراجعها بأنفسنا قبل التشغيل.

ترخيص الإعلان

المساعد ما يعرض أي عقار إلا إذا كان له رقم ترخيص إعلان وتاريخ انتهاء ما مضى، ويكتب الرقم مع كل عقار يعرضه. وبعد تاريخ انتهاء الترخيص يختفي العقار من العرض تلقائياً.

واتساب الرسمي

نشتغل على منصة واتساب للأعمال من ميتا فقط. ما نستخدم تطبيقات أو أرقام غير رسمية تعرّض رقم مكتبك للحظر.

خصوصية عملائك

المساعد يعرّف بنفسه من أول رد. والعميل يوقفه بكلمة «توقف»، أو يحذف بياناته بكلمة «احذف بياناتي» — وينفَّذ طلبه فوراً.

مقصد أداة تقنية للمكتب، وليس وسيطاً عقارياً. المكتب مسؤول عن صحة بيانات عقاراته وتراخيصه — التفاصيل في الشروط والأحكام.

بصراحة

مقصد مو لكل المكاتب.

يناسبك إذا

  • مكتبك مرخّص، وأغلب عملائك يجونك على الواتساب.
  • تبي ترد بسرعة وتعرف الجاد من اللي يسأل وبس، بدون ما توظف أحد للرد.
  • عندك عقارات بتراخيص إعلان وتبي تعرضها على الطلب المناسب.

ما يناسبك إذا

  • تبي ترسل رسائل جماعية أو تسويق لأرقام ما راسلتك. مقصد يرد فقط على اللي يراسلك.
  • تبي بوت يفاوض على السعر أو يعطي وعود باسمك. مقصد يجمع الطلب ويعرض، والتفاوض لك.
  • ما عندك رخصة فال سارية.

الأسعار

اشتراك شهري ثابت. بدون عقود ولا رسوم تأسيس.

كل الباقات فيها المساعد على واتساب مكتبك، وتطبيق المكتب، والتنبيهات، وملخص الشهر. الفرق في حجم فريقك ومخزونك.

أساسي

للوسيط اللي يشتغل لحاله

٢٩٩ريال شهرياً

  • مستخدم واحد
  • حتى ٥٠ عقاراً للعرض
  • المساعد على رقم واتساب مكتبك
  • تنبيه على الجوال أو تيليجرام، وملخص كل شهر
اطلب انضمام مكتبك

الأنسب لأغلب المكاتب

مكتب

لمكتب فيه فريق وسطاء

٥٩٩ريال شهرياً

  • كل ما في «أساسي»
  • حتى ١٠ مستخدمين
  • عقارات بلا حد
  • فهم الرسائل الصوتية من العملاء
اطلب انضمام مكتبك

شبكة

للمكاتب الكبيرة

١٬٢٩٩ريال شهرياً

  • كل ما في «مكتب»
  • مستخدمين بلا حد
  • ندخل عقاراتك معك ونشرح لفريقك التطبيق
  • أولوية في الدعم
اطلب انضمام مكتبك
  • الأسعار نهائية، وتُدفع مقدماً كل شهر بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو أبل باي من داخل تطبيق المكتب.
  • تلغي متى ما تبي، ويبقى اشتراكك شغّال لنهاية الشهر المدفوع. وتسترد أول دفعة كاملة إذا طلبت خلال ١٤ يوماً — التفاصيل في سياسة الاسترجاع والإلغاء.
  • رسوم ميتا على رسائل واتساب — إن وُجدت — تُدفع من حساب مكتبك في ميتا مباشرة. والردود على رسائل العملاء اللي يبدؤونها هم مجانية عند ميتا.

الأسئلة

أسئلة تتكرر علينا

ما لقيت جوابك؟ راسلنا.

هل يحتاج المكتب رقم واتساب جديد؟

مو شرط. نرتّب معك الأنسب: نربط رقم مكتبك الحالي بواتساب الرسمي، أو نخصص رقماً جديداً للمساعد. ونمشي معك في خطوات الربط والتوثيق مع ميتا.

هل يرد المساعد بدالي بالكامل؟

لا. يجمع الطلب ويعرض العقارات المطابقة من مخزونك فقط، ثم يوقف ويسلّمك. ما يفاوض على سعر، ولا يلتزم باسم مكتبك بحجز أو موعد — كل اللي يقوله للعميل إن المكتب بيتواصل معه.

وش يصير إذا العميل طلب يكلّم موظف؟

إذا كتب «موظف» أو طلب يكلّم شخص، يحوّل المساعد المحادثة لك فوراً ويوصلك تنبيه. وتقدر أنت تمسك أي محادثة من التطبيق بزر واحد.

هل يفهم الرسائل الصوتية والصور؟

حالياً يفهم الرسائل المكتوبة. إذا أرسل العميل صوتاً أو صورة، يطلب منه بلطف يكتب طلبه.

هل ممكن يعرض عقاراً ما له ترخيص؟

لا. أي عقار بدون رقم ترخيص إعلان ساري ما ينعرض على العملاء، ويظهر لك في التطبيق كعقار «محجوب عن العرض» مع السبب.

كيف يدخل فريقي للتطبيق؟

كل موظف يدخل أول مرة برسالة واتساب يرسلها من جواله المسجّل، وبعدها ببصمة جواله — بدون كلمات مرور ولا رموز. نضيف الوسطاء اللي تحددهم عند التشغيل، وأي إضافة أو إيقاف بعدها برسالة منك. وصاحب المكتب وحده يقدر يصدّر البيانات أو يطلب حذف الحساب.

وين تنحفظ بيانات عملائي؟

في قاعدة بيانات مشفّرة لدى مزود سحابي في فرانكفورت بألمانيا، ونستخدم خدمة ذكاء اصطناعي لفهم نص الرسائل بدون ما نرسل لها رقم جوال العميل. التفاصيل كاملة — مين يعالج البيانات ولأي غرض وكم نحتفظ فيها — في سياسة الخصوصية.

أقدر أطلع ببياناتي أو ألغي؟

أكيد. صاحب المكتب يصدّر العملاء والعقارات بملف يفتح في Excel، أو نسخة كاملة بكل المحادثات، في أي وقت، ويقدر يطلب حذف حساب المكتب من الإعدادات. والإلغاء متاح في أي وقت حسب سياسة الاسترجاع والإلغاء.

كم التكلفة؟

من ٢٩٩ ريال شهرياً، حسب حجم فريقك ومخزونك — شوف الأسعار. وإذا اشتركت وما ناسبك، تسترد أول دفعة كاملة إذا طلبت خلال ١٤ يوماً من الدفع.

متى أقدر أبدأ؟

نضيف المكاتب على دفعات بعد اعتماد ربط واتساب الرسمي مع ميتا. سجّل طلبك الحين، ونتواصل معك على الواتساب أول ما يجي دورك.

الانضمام

اطلب انضمام مكتبك

نضيف المكاتب على دفعات. عبّ النموذج، ونتواصل معك على الواتساب أول ما يجي دورك.

  1. نراجع طلبكنتأكد من بيانات المكتب ورخصة فال.
  2. نتواصل معك على الواتسابنفهم احتياجك، ونساعدك تختار الباقة المناسبة.
  3. نربط رقمك ونشغّلنجهّز واتساب الرسمي، ونضيف فريقك، ونرتّب معك عقاراتك.

نتواصل معك عليه بخصوص الطلب فقط.

نتحقق منها من الهيئة العامة للعقار قبل التشغيل.

صورة شهادة الرخصة أو ملف PDF، أقل من ٣ ميجابايت. ما يشوفها أحد غير فريق مقصد.

ما نرسل لك رسائل تسويقية، ولا نعطي رقمك لأي جهة تسويق.